Перед выполнением каких-либо действий, вам следует ввести код безопасности.
После этого вы сможете:
-  Переводить звонки: перетащив значок телефона на нужное вам целевой номер
-  Сбрасывать звонки: двойным кликом на красную кнопку 
-  Инициировать звонки: перетаскиванием свободного внутреннего номера на свободный целевой номер 
-  Конференц-связь: Вы можете добавить третьего собеседника в существующий разговор путем перетаскивания свободного внутреннего номера в зону действующего разговора. 
Также Вы можете вписать добавочную информацию в поле информации перед переводом или началом нового звонка.
В таком случае, он показывается как текст АОНа для любого нового или переведенного звонка например:
"740-9982 Николай из Центробанка"